Bank से 24,492 रुपये के स्थान पर खाते में आए 7,08,51,14,55,00,00,000 रुपये
Bank news : आज के डिजिटल युग में धन का हस्तांतरण ऑनलाइन होने लगा है। बैंक खाते में एक डिजिट इधर-उधर होने से दूसरे के खाते में पैसे जाना जल्दी नहीं होता। यह कभी-कभी अकाउंट नंबर, कभी-कभी मोबाइल नंबर और कभी-कभी पैसे की संख्या में चूक करता है। इस तरह की चूक बड़ी चुनौती पैदा करती है। बैंक भी अक्सर ऐसी गलती करते हैं, जैसा कि एक बैंक ने किया है। बैंक ने एक ग्राहक को 24492 रुपये की जगह अरबों रुपये भेजे। इसके बाद पूरे बैंक में इसकी चर्चा हुई। आइये पूरी बात जानें।
The Chopal, Bank news : बैंकिंग सिस्टम में तकनीक का उपयोग कभी-कभी उतना ही सुविधाजनक हो जाता है जितना वह भी मुश्किल हो जाता है। ऐसे ही कारण से एक बैंक ने ग्राहक के खाते में 24,492 रुपये नहीं, बल्कि 7,08,51,14,55,00,00,000 रुपये डाले। बैंक कर्मचारी को भी इस बारे में पता नहीं था और खाते में इतनी बड़ी रकम जाने के बाद वह भी बेहोश हो गया।
यह हैरान करने वाला है कि बैंक, जो छोटी-छोटी ट्रांजेक्शन पर निगरानी रखता था, इतनी बड़ी गड़बड़ी को काफी समय बाद क्यों नहीं पकड़ पाया। लोग इस घटना पर बहस कर रहे हैं। यह घटना कहां और कैसे हुई, यह खबर में बताया जाएगा।
गलती से पहले हुआ बड़ा नुकसान—
पिछले साल अप्रैल में एक बैंक में हुई एक गलती के कारण बहुत पैसा खो गया। एक कर्मचारी ने Citigroup Account wrong transaction किया, जिसे एक और अधिकारी ने सत्यापित करना चाहिए था, लेकिन दोनों ने इसे नहीं देखा। सवा घंटे बाद, एक तीसरे कर्मचारी ने खाता विवरण में गड़बड़ी देखा। लेकिन ट्रांजेक्शन को जल्दी ही वापस कर दिया गया, जिससे बैंक बच गया।
सेफ्टी सिस्टम पर बैंक ने की यह टिप्पणी -
City Group ने कहा कि उनके सुरक्षा सिस्टम ने पैसे ट्रांसफर की गलती को जल्दी पकड़ लिया और भारी नुकसान से बचाया। अपने सेफ्टी सिस्टम पर चर्चा करते हुए कहा कि उनके सिस्टम ने गलत ट्रांजेक्शन में पैसे को बैंक से बाहर नहीं जाने दिया और इससे किसी भी बैंक या बैंक ग्राहक को कोई नुकसान नहीं हुआ। सिटीग्रुप ने कहा कि बैंकों की ऑटोमेशन प्रणाली पर उनका भरोसा बढ़ा है, इसलिए वे मैनुअल प्रक्रिया को खत्म करने की सोच रहे हैं।
पहले भी हुई हैं पैसे ट्रांसफर में गलतियां -
यह गलत पैसे ट्रांसफर की पहली गलती नहीं है; पिछले साल 2023 में भी सिटीग्रुप में ऐसी 1 या 2 नहीं पूरी 10 गलतियां हुईं, जो समय रहते सुधारी गईं। 2022 में ऐसी 13 घटनाएं हुईं, जो वास्तव में चिंता का विषय हैं। आपको यह जानकर हैरानी होगी कि बैंक ने गलत भुगतान की कोई अधिकारिक शिकायत नहीं की है, इसलिए ऐसे मामलों का कोई अधिकारिक डाटा नहीं है। बैंकिंग एक्सपर्ट का कहना है कि आज तक किसी भी बैंक से इतनी बड़ी 1 अरब डॉलर की गड़बड़ नहीं हुई है। विशेषज्ञों का मत है कि ऐसी गलतियां होने की संभावना बहुत कम है।
एक बार हुई थी 900 मिलियन डॉलर की गलत ट्रांजेक्शन -
पहले भी पैसे ट्रांसफर में गलती हुई है; 2020 में सिटीग्रुप बैंक ने एक व्यक्ति के खाते में 900 मिलियन डॉलर की गलत ट्रांजेक्शन की थी। गलती से भेजे गए पैसे को वापस लेने की कोशिश करने पर रिक्वेस्ट को खारिज कर दिया गया. बैंक को भारी जुर्माना देना पड़ा और बैंक के सीईओ को तुरंत इस्तीफा देना पड़ा।