Loan Recovery Rule 2025 : लोन नहीं भरने पर अगर बैंक कर रहा परेशान, तो ये 5 तरीके आएंगे काम
Loan Recovery Rule 2025 : बैंक ग्राहकों को फोन और मैसेज करने लगता है अगर वे लोन लेने के बाद निर्धारित तिथि तक लोन की किस्त वापस नहीं करते हैं। रिकवरी एजेंट ने ग्राहकों को पैसे नहीं भेजने पर धमकाया भी है। ऐसे में आपको इन पांच अधिकारों का ज्ञान होना चाहिए:
The Chopal, Loan Recovery Rule 2025 : बैंक से लोन अक्सर लोगों को कार, शिक्षा, शादी, व्यापार में विस्तार और घर खरीदने आदि की जरूरत होती है। बैंकों ने ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विभिन्न सौदे प्रदान किए हैं। आप कार लोन, एजुकेशन लोन, बिजनेस लोन, होम लोन और एजुकेशन लोन पा सकते हैं। ऋण लेना एक बड़ी आर्थिक जिम्मेदारी है, इसलिए इसे सावधानी से लेना चाहिए।
आपको हर महीने लोन की EMI चुकानी पड़ती है। बैंक ग्राहकों को फोन और मैसेज करने लगता है अगर कोई ग्राहक लोन लेने के बाद निर्धारित तिथि तक उसे वापस नहीं करता है। बैंकों के रिकवरी एजेंटों ने ग्राहकों को पैसे न देने पर धमकाया और डराया भी है।
ज्यादातर ग्राहकों को अपने अधिकारों के बारे में पता नहीं है, इसलिए वे रिकवरी एजेंटों से परेशान रहते हैं। हम आपको ग्राहकों के अधिकारों के बारे में बताते हैं अगर ऐसा आपके साथ भी हो रहा है। आरबीआई (Reserve Bank Of India) ने इस मामले पर कुछ नियम बनाए हैं। अगर बैंक ग्राहकों को लोन नहीं चुकाने के लिए धमकाता या डराता है, तो ग्राहक पुलिस से शिकायत करके खुद के लिए दंड भी मांग सकता है। हम ग्राहकों के अधिकारों के बारे में आपको बता रहे हैं।
बैंक डिफॉल्टर के घर जाने और उनसे संपर्क करने के लिए आवश्यक समय
लेकिन भारतीय रिजर्व बैंक ने बनाए गए नियमों का पालन करना चाहिए, बैंकों को ऋण वसूलने का अधिकार है। बैंक अधिकारी या रिकवरी एजेंट डिफॉल्टर को सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे के बीच ही फोन कर सकते हैं और इसी समय उनके घर भी जा सकते हैं। यदि ये अधिकारी निर्धारित समय से बाहर आपके घर आते हैं, तो आप कॉल करके इसकी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
बैंक नोटिस ग्राहक को अगले 90 दिनों में किस्त का भुगतान नहीं करता है। पैसे जमा करने के लिए फिर 60 दिन मिलते हैं। इसके बाद भी बैंक अपनी गिरवी रखी संपत्ति, जैसे घर या कार, बेचकर पैसे वसूल सकता है अगर कोई पैसे नहीं जमा करता है।
रिकवरी एजेंट के निर्णय पर ग्राहक क्या करें
बैंक आपसे संपर्क कर सकता है अगर आप लोन लिया है और भुगतान नहीं कर पा रहे हैं। लेकिन बैंक अधिकारियों या रिकवरी एजेंटों को किसी ग्राहक से बुरा व्यवहार करने का अधिकार नहीं है। यदि वे आपको शारीरिक या मानसिक रूप से पीड़ित करते हैं, तो आप बैंक से शिकायत कर सकते हैं. रिजर्व बैंक नियमों के अनुसार कार्रवाई की जाएगी। इसके अलावा, आप पुलिस में शिकायत दर्ज कर सकते हैं और जुर्माना भी भुगतान कर सकते हैं।