Jio ने बंद की सिम तो ग्राहक ने मुकेश अंबानी पर कर दिया केस, जानिए क्या है पूरा मामला

Bihar News : इन दोनों बिहार के मुजफ्फरपुर जिले से एक चौंकाने वाला मामला सामने आया है। जिसमें मशहूर टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जिओ द्वारा बिना किसी भी नोटिस या सूचना के उपभोक्ता की सिम को बंद कर दिया गया, जिसके चलते उपभोक्ता नहीं कंपनी पर केस दर्ज करवा दिया। इस मामले के दौरान ग्राहक ने जिओ कंपनी से 10:30 लाख रुपए हर्जाने के तौर पर देने को कहा गया है। इतना ही नहीं जिला के उपभोक्ता फोरम ने इस मामले पर कार्यवाही करते हुए मुकेश अंबानी और जिओ कंपनी के एक अन्य अधिकारी को नोटिस जारी कर दिया गया है। 29 अक्टूबर को जिला के उपभोक्ता फोरम के सामने दोनों पक्षों को हाजिर होने को कहा गया है।

उपभोक्ता ने भेजा, कंपनी को नोटिस

जिओ टेलीकॉम कंपनी और मुकेश अंबानी पर मामला दर्ज करने वाले उपभोक्ता का नाम विवेक कुमार है, जोकि मुजफ्फरपुर जिले के जुरन छपरा के निवासी है। उपभोक्ता द्वारा किए गए वकील एसके झा ने इस मामले के बारे में बताया कि उपभोक्ता वकील कुमार ने 5 साल पहले अपने आइडिया नंबर के सिम को जिओ में पोर्ट करवाया था। उसे वक्त उन्होंने जिओ कंपनी की प्राइम मेंबरशिप ली हुई थी। इस मेंबरशिप की वैधता 25 मई 2025 तक उपलब्ध है। इसके अलावा उपभोक्ता वकील कुमार अपने नंबर को वक्त रहते रिचार्ज करवाते थे। मगर जिओ ने बिना किसी सूचना के उनका नंबर बंद कर दिया।

जिओ कंपनी पर लगा, 10 लाख रुपए का जुर्माना

इस मामले की पूरी जानकारी लेने के लिए परिवादी विवेक कुमार नई जिओ कंपनी के स्थानीय कार्यालय से लेकर मुख्यालय तक इसकी सुचना जारी की है। प्रभाती ने बताया कि उनका मोबाइल नंबर मुख्य तौर पर अपने बैंकों से जुड़ा हुआ है, इसलिए उपभोक्ता के सिम कार्ड को कंपनी द्वारा बंद करने के कारण ग्राहक को मानसिक और आर्थिक दोनों लेनदेन से हानि हुई है। इसी कारण के चलते उपभोक्ता ने जिओ 10.30 लाख रुपए मुआवजे के तौर पर देने का दावा किया है।