जयपुर डिस्कॉम के ऐप में मिलेंगे 10 नए फीचर्स, लाखों उपभोक्ताओं को फायदा
Electricity Consumers Relief : जयपुर डिस्कॉम अपने 50 लाख उपभोक्ताओं की बिजली संबंधी समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए तकनीक का सहारा ले रहा है। इसके लिए डिस्कॉम की ओर से बनाए गए बिजली मित्र एप को अपडेट किया गया है और सर्विस ऑप्शन में 10 नए फीचर जोड़े गए हैं, जिसके जरिए बिजली उपभोक्ता अपनी बिजली संबंधी समस्याओं का आसानी से समाधान कर सकते हैं। अब तक जयपुर डिस्कॉम के 33 लाख उपभोक्ता इसे डाउनलोड कर चुके हैं।
बिजली मित्र एप को ऐसे करें डाउनलोड
प्ले स्टोर में जाकर बिजली मित्र टाइप करें और डाउनलोड कर लें। इसके बाद बिजली उपभोक्ता अपना मोबाइल नंबर डालकर ओटीपी के जरिए रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।
पहली बार यूजर की सुविधा भी
डिस्कॉम प्रबंधन का कहना है कि एप में पहली बार बिजली कनेक्शन लेने वाले लोगों के लिए पहली बार यूजर की सुविधा भी है। मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी और घर का पता डालकर उपभोक्ता एप डाउनलोड कर कनेक्शन ले सकता है।
ये हैं नए फीचर
1. नए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन
2. ऐप से ही बिजली बिल का भुगतान करें।
3. उपभोक्ता ऐप के माध्यम से कनेक्शन का नाम बदल सकते हैं।
4. घर में बिजली की खपत बढ़ने पर लोड बढ़ाने के लिए आवेदन।
5. कनेक्शन आवेदन की स्थिति आसानी से देख सकते हैं
6. बिजली खपत की पिछले महीने और चालू महीने की रीडिंग देखना आसान
7. घरेलू कनेक्शन का व्यवसायीकरण
8. स्थायी डिस्कनेक्शन
9. मीटर बदलने के लिए आवेदन देना।
10. छह महीने बाद खोए गए कनेक्शन को फिर से स्थापित करना।
ऐसे रहा एप कारगर
| सुविधा | आवेदन |
| नया कनेक्शन | 6.10 लाख |
| ऋण परिवर्तन | 53 हजार |
| नाम परिवर्तन | 49 हजार |
| प्रतिदिन दर्ज होने वाली शिकायतें | 3000 से 3500 |
ये सुविधाएं पहले से ही उपलब्ध हैं
हर महीने उपभोक्ता 1 यूनिट बिजली खपत देख सकता है।
भुगतान इतिहास उपभोक्ता पिछले एक साल का बिजली बिल इतिहास देख सकते हैं
जयपुर डिस्कॉम के मुख्य अधिकारी एके त्यागी का कहना है की बिजली मित्र मित्र एप को और अधिक उपभोक्ता अनुकूल बनाने के लिए एप को अपडेट किया जा रहा है। इसमें दस नए फीचर जोड़े गए हैं। इससे एप के यूजर्स की संख्या में बढ़ोतरी हुई है।